Sự hài lòng và thành công của quý khách chính là thước đo chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Với tôn chỉ "Khách hàng là trung tâm", chúng tôi cam kết mang đến những trải nghiệm dịch vụ thi công bảng hiệu, ốp alu, chữ nổi và làm quảng cáo trọn vẹn nhất thông qua các chính sách hỗ trợ tận tâm, xuyên suốt quá trình hợp tác:
1. Hỗ Trợ Tư Vấn & Khảo Sát Tận Nơi (Miễn Phí)
-
Tư vấn giải pháp tối ưu: Đội ngũ chuyên viên sẽ lắng nghe nhu cầu, ngân sách và định vị thương hiệu của bạn để đề xuất các phương án vật liệu (Mica, Inox, Alu, LED...) phù hợp và nổi bật nhất.
-
Khảo sát mặt bằng thực tế: Kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp địa điểm thi công để đo đạc kích thước chuẩn xác, đánh giá rủi ro địa hình và tư vấn kết cấu lắp đặt an toàn, đảm bảo tính thẩm mỹ cao nhất.
2. Hỗ Trợ Thiết Kế & Lên Phối Cảnh
-
Hỗ trợ thiết kế 2D và lên phối cảnh 3D trực quan, giúp quý khách dễ dàng hình dung bảng hiệu quảng cáo của mình trên thực tế trước khi tiến hành gia công.
-
Miễn phí thiết kế hoàn toàn đối với các hợp đồng thi công trọn gói.
-
Linh hoạt hỗ trợ chỉnh sửa bản vẽ, màu sắc, font chữ cho đến khi khách hàng hoàn toàn ưng ý và phê duyệt.
3. Hỗ Trợ Trong Quá Trình Sản Xuất & Thi Công
-
Cập nhật tiến độ liên tục: Quý khách sẽ được thông báo thường xuyên về tiến độ gia công tại xưởng cũng như lịch trình vận chuyển, lắp đặt tại công trình.
-
Thi công an toàn, gọn gàng: Đội ngũ thợ lắp đặt cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc an toàn lao động, giữ gìn vệ sinh không gian xung quanh và hạn chế tối đa việc làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của quý khách.
4. Chăm Sóc Sau Bán Hàng & Nâng Cấp Công Trình
-
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng: Mọi sự cố phát sinh về hệ thống đèn LED, bong tróc hay kết cấu sẽ được tiếp nhận và cử kỹ thuật viên xử lý kịp thời (theo quy định của Chính sách bảo hành).
-
Dịch vụ bảo trì, nâng cấp ưu đãi: Khi quý khách có nhu cầu thay bạt mới, dán lại decal, thay đổi nội dung chữ nổi hay vệ sinh làm mới bảng hiệu sau nhiều năm sử dụng, chúng tôi luôn ưu tiên hỗ trợ với mức giá chiết khấu đặc biệt dành riêng cho khách hàng cũ.
5. Đa Dạng Kênh Tiếp Nhận Phản Hồi
Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp thắc mắc và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp thông qua các kênh liên lạc sau:
-
Hotline/Zalo: 0902 646 009
