Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng niềm tin với khách hàng. Khi quý khách sử dụng dịch vụ thiết kế, thi công bảng hiệu, ốp alu, dán decal và các hạng mục quảng cáo khác của chúng tôi, mọi thông tin cá nhân và dữ liệu thương hiệu của quý khách đều được cam kết bảo vệ tuyệt đối.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm phục vụ trực tiếp cho quá trình triển khai dự án, bao gồm:

• Hỗ trợ tư vấn, khảo sát mặt bằng và cung cấp báo giá chi tiết.

• Lên ý tưởng, thiết kế bản vẽ kỹ thuật và thi công các hạng mục quảng cáo.

• Quản lý hồ sơ khách hàng để thực hiện các chính sách bảo hành, bảo trì công trình định kỳ.

• Thông báo về tiến độ dự án, giải quyết khiếu nại hoặc gửi các thông tin chăm sóc khách hàng.

2. Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

Để đảm bảo quá trình thiết kế và thi công diễn ra xuyên suốt, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ cơ bản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ công ty hoặc địa điểm thi công.

• Dữ liệu thương hiệu (Đặc biệt quan trọng): Các tệp tin thiết kế logo, slogan, bộ nhận diện thương hiệu và chiến lược quảng cáo của quý khách.

3. Cam Kết Bảo Mật Tương Đối & Tuyệt Đối

• Bảo mật tài sản trí tuệ: Đối với các dự án yêu cầu tính bảo mật cao (như cửa hàng sắp khai trương, chuỗi nhượng quyền thương hiệu mới), chúng tôi cam kết không sao chép, không rò rỉ bản vẽ thiết kế và không công khai hình ảnh công trình khi chưa được sự cho phép của khách hàng.

• Không chia sẻ cho bên thứ ba: Mọi thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ và cam kết không mua bán, trao đổi với bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật trong trường hợp có yêu cầu chính thức.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong suốt quá trình hợp tác và thời gian bảo hành công trình. Khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email.